Khidmat Pelanggan
Jangan biarkan pertanyaan pelanggan hilang.
Bantu susun soalan pelanggan dan sediakan jawapan sopan untuk anda semak.
Tugasan dicadangkan
- Susun soalan pelanggan
- Cadang jawapan yang sopan
- Tanda kes yang perlu staf bantu
PEJABAT DIGITAL · DIBINA UNTUK MALAYSIA
Kenali staf digital yang boleh membantu urusan bisnes anda. Pilih kerja yang memerlukan bantuan, lihat contohnya, kemudian berbincang dengan kami.
Peranan ini masih diperkenalkan secara rintis. Kami berbincang dahulu sebelum sebarang pengaktifan.
Tak pasti nak pilih staf mana? Pilih urusan yang paling memerlukan bantuan.
01 · KATALOG PERANAN
Kenali enam jenis bantuan yang dirancang. Pilih staf berdasarkan urusan yang mahu disiapkan — kami akan bantu jelaskan langkah seterusnya.
6 peranan ditemui
Jangan biarkan pertanyaan pelanggan hilang.
Bantu susun soalan pelanggan dan sediakan jawapan sopan untuk anda semak.
Tugasan dicadangkan
Setiap prospek ada tindakan seterusnya.
Bantu lihat pelanggan yang patut dihubungi dahulu dan cadangkan langkah susulan.
Tugasan dicadangkan
Dari idea kepada kempen yang boleh disemak.
Bantu susun idea promosi dan sediakan bahan untuk anda semak.
Tugasan dicadangkan
Kerja rutin tersusun, kurang yang tercicir.
Bantu kemaskan kerja harian dan ingatkan perkara yang belum selesai.
Tugasan dicadangkan
Faham duit masuk, duit keluar dan yang belum selesai.
Bantu semak invois dan aliran wang. Bayaran tetap perlu kelulusan anda.
Tugasan dicadangkan
Cari peluang dana dengan lebih berstruktur.
Bantu cari pilihan dana untuk bisnes Malaysia dan senaraikan syarat yang perlu disemak.
Tugasan dicadangkan
02 · CONTOH TUGASAN
Pilih staf di atas dan lihat contoh kerja yang ringkas. Ini contoh sahaja; tiada tugasan sebenar dijalankan.
Bantu susun soalan pelanggan dan sediakan jawapan sopan untuk anda semak.
Contoh permintaan
Pelanggan bertanya tentang waktu operasi dan status tempahan.
Langkah dicadangkan
Hasil untuk pemilik bisnes
Cadangan jawapan dan senarai isu yang masih perlukan semakan.
Belum dijalankan oleh pekerja AI sebenar. Tiada tindakan automatik berlaku di halaman ini.
Bincang peranan ini03 · SAMBUNG BISNES
Kami mulakan dengan alat yang biasa digunakan oleh bisnes Malaysia. Sambungan hanya dibuat dengan izin anda dan selepas diuji.
Pertanyaan, lead dan permintaan pelanggan
Sambungan dirancang
Status prospek, tugasan dan sejarah kerja
Sambungan dirancang
Saluran pelanggan dengan kawalan dan persetujuan
Sambungan dirancang
Draf, lampiran dan maklumat yang dibenarkan
Sambungan dirancang
04 · PROSES PENGAMBILAN
Bermula dengan satu perbincangan. Kami tunjuk contoh dahulu supaya anda tahu apa yang akan berlaku.
Pilih bahagian bisnes yang perlukan bantuan.
Terangkan urusan dan maklumat yang anda izinkan.
Kami tunjuk contoh hasil supaya mudah faham.
Jika bersetuju, barulah kita bincang langkah seterusnya.
Data setiap pelanggan mesti diasingkan.
Akses sistem diberi satu per satu dengan izin pemilik.
Mesej luar, wang dan tindakan berisiko perlu kawalan dan semakan.
Setiap tugasan patut mempunyai status, hasil dan sejarah tindakan.
MULAKAN DENGAN SATU MASALAH BISNES
Beritahu jenis bisnes, tugas yang memakan masa dan sistem yang anda gunakan sekarang. Kami boleh bincangkan skop program rintis. Tiada pembayaran atau pemasangan pekerja AI dilakukan melalui halaman ini.
Soalan lazim
Belum. Katalog ini ialah reka bentuk awal produk. Borang program rintis membantu anda menyiapkan mesej WhatsApp untuk pasukan ChatNiaga, bukan checkout atau pemasangan automatik.
Chatbot biasanya mengendalikan perbualan. Pekerja AI dirancang untuk menerima tugasan, menggunakan alat yang diluluskan, menghasilkan hasil kerja dan merekod tindakan. Produk chatbot/CRM sedia ada bukan katalog pekerja AI ini.
Tidak untuk produk pekerja AI baharu ini. Sambungan di atas ialah hala tuju yang perlu dibina, diuji dan diberi akses oleh setiap bisnes.
Halaman ini tidak menjalankan sebarang ejen atau tindakan luaran. Sebarang fungsi menghantar mesej atau melibatkan kewangan perlu reka bentuk kebenaran, semakan dan audit sebelum diaktifkan.