PEJABAT DIGITAL · DIBINA UNTUK MALAYSIA

Pekerja AIuntuk bantu bisnes anda.

Kenali staf digital yang boleh membantu urusan bisnes anda. Pilih kerja yang memerlukan bantuan, lihat contohnya, kemudian berbincang dengan kami.

Peranan ini masih diperkenalkan secara rintis. Kami berbincang dahulu sebelum sebarang pengaktifan.

SELAMAT DATANG

Pejabat ChatNiaga

Kenali staf kami
Khidmat Pelanggan

Penyambut tetamu

Selamat datang. Ada urusan yang boleh kami bantu?

Kenali staf ini
Pilih staf ikut kerja, bukan teknologi
Bermula dengan cara kerja bisnes Malaysia
Anda semak dahulu sebelum tindakan dibuat

Mulakan dengan masalah bisnes anda

Tak pasti nak pilih staf mana? Pilih urusan yang paling memerlukan bantuan.

01 · KATALOG PERANAN

Siapa yang boleh bantu?

Kenali enam jenis bantuan yang dirancang. Pilih staf berdasarkan urusan yang mahu disiapkan — kami akan bantu jelaskan langkah seterusnya.

6 peranan ditemui

Khidmat PelangganKonsep / program rintis

Khidmat Pelanggan

Jangan biarkan pertanyaan pelanggan hilang.

Bantu susun soalan pelanggan dan sediakan jawapan sopan untuk anda semak.

Tugasan dicadangkan

  • Susun soalan pelanggan
  • Cadang jawapan yang sopan
  • Tanda kes yang perlu staf bantu
Lihat peranan
JualanKonsep / program rintis

Jualan

Setiap prospek ada tindakan seterusnya.

Bantu lihat pelanggan yang patut dihubungi dahulu dan cadangkan langkah susulan.

Tugasan dicadangkan

  • Cari prospek yang perlu susulan
  • Cadang soalan untuk prospek
  • Sediakan draf mesej untuk semakan
Lihat peranan
PemasaranKonsep / program rintis

Pemasaran

Dari idea kepada kempen yang boleh disemak.

Bantu susun idea promosi dan sediakan bahan untuk anda semak.

Tugasan dicadangkan

  • Cari idea promosi
  • Sediakan draf BM atau English
  • Susun jadual promosi
Lihat peranan
Operasi & AdminKonsep / program rintis

Operasi & Admin

Kerja rutin tersusun, kurang yang tercicir.

Bantu kemaskan kerja harian dan ingatkan perkara yang belum selesai.

Tugasan dicadangkan

  • Semak tugas harian
  • Susun permintaan staf
  • Ringkaskan kerja hari ini
Lihat peranan
KewanganKonsep / program rintis

Kewangan

Faham duit masuk, duit keluar dan yang belum selesai.

Bantu semak invois dan aliran wang. Bayaran tetap perlu kelulusan anda.

Tugasan dicadangkan

  • Senaraikan invois belum dibayar
  • Tunjuk perkara yang perlu semakan
  • Ringkaskan kedudukan kewangan
Lihat peranan
Pembiayaan PKSKonsep / program rintis

Pembiayaan PKS

Cari peluang dana dengan lebih berstruktur.

Bantu cari pilihan dana untuk bisnes Malaysia dan senaraikan syarat yang perlu disemak.

Tugasan dicadangkan

  • Senaraikan peluang dana
  • Banding syarat permohonan
  • Senaraikan dokumen diperlukan
Lihat peranan

02 · CONTOH TUGASAN

Apa yang pekerja ini patut hasilkan?

Pilih staf di atas dan lihat contoh kerja yang ringkas. Ini contoh sahaja; tiada tugasan sebenar dijalankan.

Khidmat Pelanggan

Khidmat Pelanggan

Bantu susun soalan pelanggan dan sediakan jawapan sopan untuk anda semak.

Contoh permintaan

Pelanggan bertanya tentang waktu operasi dan status tempahan.

Langkah dicadangkan

  1. 1Baca pertanyaan daripada saluran yang dibenarkan
  2. 2Rujuk polisi dan maklumat bisnes yang disambungkan
  3. 3Draf jawapan atau serahkan kepada staf

Hasil untuk pemilik bisnes

Cadangan jawapan dan senarai isu yang masih perlukan semakan.

Belum dijalankan oleh pekerja AI sebenar. Tiada tindakan automatik berlaku di halaman ini.

Bincang peranan ini

03 · SAMBUNG BISNES

Tak perlu tukar cara kerja anda.

Kami mulakan dengan alat yang biasa digunakan oleh bisnes Malaysia. Sambungan hanya dibuat dengan izin anda dan selepas diuji.

Website & borang

Pertanyaan, lead dan permintaan pelanggan

Sambungan dirancang

CRM & rekod jualan

Status prospek, tugasan dan sejarah kerja

Sambungan dirancang

WhatsApp Business

Saluran pelanggan dengan kawalan dan persetujuan

Sambungan dirancang

E-mel & dokumen

Draf, lampiran dan maklumat yang dibenarkan

Sambungan dirancang

04 · PROSES PENGAMBILAN

Mudah sahaja untuk mula.

Bermula dengan satu perbincangan. Kami tunjuk contoh dahulu supaya anda tahu apa yang akan berlaku.

01

Pilih staf

Pilih bahagian bisnes yang perlukan bantuan.

02

Ceritakan kerja

Terangkan urusan dan maklumat yang anda izinkan.

03

Lihat contoh

Kami tunjuk contoh hasil supaya mudah faham.

04

Semak dahulu

Jika bersetuju, barulah kita bincang langkah seterusnya.

Boleh dipercayai sebelum diberi kuasa.

Data setiap pelanggan mesti diasingkan.

Akses sistem diberi satu per satu dengan izin pemilik.

Mesej luar, wang dan tindakan berisiko perlu kawalan dan semakan.

Setiap tugasan patut mempunyai status, hasil dan sejarah tindakan.

MULAKAN DENGAN SATU MASALAH BISNES

Ada kerja berulang yang anda mahu pekerja AI urus?

Beritahu jenis bisnes, tugas yang memakan masa dan sistem yang anda gunakan sekarang. Kami boleh bincangkan skop program rintis. Tiada pembayaran atau pemasangan pekerja AI dilakukan melalui halaman ini.

Soalan lazim

Sebelum pilih pekerja AI

Boleh saya terus bayar dan aktifkan pekerja AI?

Belum. Katalog ini ialah reka bentuk awal produk. Borang program rintis membantu anda menyiapkan mesej WhatsApp untuk pasukan ChatNiaga, bukan checkout atau pemasangan automatik.

Apa beza pekerja AI dengan chatbot WhatsApp lama?

Chatbot biasanya mengendalikan perbualan. Pekerja AI dirancang untuk menerima tugasan, menggunakan alat yang diluluskan, menghasilkan hasil kerja dan merekod tindakan. Produk chatbot/CRM sedia ada bukan katalog pekerja AI ini.

Adakah ChatNiaga sudah sambungkan semua platform ini?

Tidak untuk produk pekerja AI baharu ini. Sambungan di atas ialah hala tuju yang perlu dibina, diuji dan diberi akses oleh setiap bisnes.

Bolehkah AI menghantar mesej atau membuat bayaran sendiri?

Halaman ini tidak menjalankan sebarang ejen atau tindakan luaran. Sebarang fungsi menghantar mesej atau melibatkan kewangan perlu reka bentuk kebenaran, semakan dan audit sebelum diaktifkan.